Uma deficiência oculta é uma deficiência que não é imediatamente óbvia. Não apresentam sinais físicos e incluem dificuldades de aprendizagem, saúde mental, mobilidade, fala, deficiência visual ou auditiva, autismo, entre outras doenças crônicas que afetam significativamente a vida cotidiana destas pessoas.

O uso dos crachás de Girassol e Quebra Cabeça indicam discretamente para as pessoas ao redor, que o usuário do crachá pode precisar de algum suporte adicional, ajuda ou um pouco mais de tempo. Isso abre as portas para uma maior independência, auto-estima e autoconfiança.